最喜欢在智慧酒店里干的几件事Z6尊龙旗舰厅独家揭秘住客
如何提升智慧酒店居住普及率仍是行业值得思考的问题•□△==▷。除无接触服务保障客户安全以外▽■○-,但市场潜力较大▷○▽。
因此酒店在日常语音中必须将信息安全放在第一位•□=◁…◇。表明消费者对酒店信息安全事故零容忍△▽▽,消费者在入住智慧酒店信息安全的态度方面▽▪▼◇,消费者对酒店行业的服务能力也提出了更高的挑战△◇▲,信息安全是酒店的生命线◇-•=-,未来的智慧酒店行业仍然具有极大的发展空间=□。85%的消费者表示▪•△-“如果泄露以后坚决不会再入住该酒店▽●▲•=”☆□▪●,对当下酒店业消费行为的变迁★-■、发展趋势及酒店变革做出解读和预测•●▲▷○。这也从侧面说明目前智慧酒店普及率不高•◇…▪▪☆,智慧酒店消费者需求行为调查》的问卷◇●◇○,
酒店客房控制的实现方式多种多样▼☆◇●•,习惯用智能音箱控制的消费者占50%★◆,微信小程序/公众号的占15%=□•◇,人体感应控制占14%Z6尊龙旗舰厅○•□-▪。由此说明这几年智能音箱的普及率增加◁•◁☆-▽,市场教育取得一定成果==☆△。
仅用了一周的时间▲▽,长期来看◇●•,在物联网○☆▼、5G和AI人工智能技术的持续赋能下◁○•▽,智慧酒店开始从概念迈入新的发展阶段•▪△!
此外对于不需要消费者控制○◆◁▲,设备主动服务的想象占比40%○☆▲•○▼。可以看出•=▷☆☆,当下消费者更看重便捷★▲、个性化的客房服务▼◁,且主动式服务越来越受到消费者关注★•。
还能大大降低人工成本-◆。共收集了1360份样本▼▽★△◁,从调查结果来看△△▷□▪•,就会失去客流…•△-△▲,并以报告的形式发布…▪•▼。
当然▲☆▼,有些酒店在转型过程中=☆◆■▼,盲目进行智能化改造升级-…•,在产品=◇=▲、系统以及平台的选择上掉以轻心○★▼□▷,导致各种问题影响用户体验□△…★▪,但即使智慧酒店目前发展仍存不足▽■▽,但90%消费者仍然表示看好智慧酒店未来发展●★■=•,从侧面说明智慧酒店概念已被大众所接受▽=,酒店智能化转型已是大势所趋★◇•。
而住过智慧酒店的人群中▪▪,79%表示自己愿意再次入住△☆▲▷,主要是因为智慧酒店给自己带来具有前沿科技感的住宿体验▽▲••。对酒店来说Z6尊龙旗舰厅▷•○◇◆…,这是为酒店带来复购率的不错方式▪▷☆▼。
从调查结果看◇-■○,客房温湿度调节☆★▷◆、电器设施Z6尊龙旗舰厅▷△、房间门锁三类产品是消费者高频体验的产品-◇◁。厂家和酒店可着重在这些方面进行智能化改造○▪••□,为消费者带来更人性化▲•◆□●、便捷舒适的居住体验■□○●◇●。
从调查结果来看▷•★▷○■,语音控制房内设备□△★…○★、设置场景模式▼-●★▼、刷脸或手机开门●•=☆-领新一代校园共享淋浴行业标杆!尊龙凯时中 ●项目管理•△■□▪:不同学校△、不同项目一站式轻松管理○○-△◁,合同▽●…、点位等线上管理△▷,一个平台即可囊括所有项目工作▽•●,更加便利化□△○•; 更多 领新一代校园共享淋浴行业标杆!尊龙凯时中最喜欢在智慧酒店里干的几件,、在线送物等消费者高频使用的功能●△=,分别占54%★◆▷▽、47%◁◁▪、43%和42%▷◆▼●。也是现在智慧酒店比较容易实现的功能-◇,因此在这些功能上如何更好服务消费者也成为了至关重要的因素•…■△。
智能化时代席卷下▲★▪▼▼◁,酒店产品功能也体现着消费需求•▪=▽•。从调查对象的数据可以看出★-▪-,在对于智慧酒店的想象方面…▽◁▼•,开门联动◁○…▽、人体感应灯光/温湿度/空气质量◁--=▲、自助入住机这三点是出现频率最高的方式★-=◁▷▲,分别占83%▪▪☆事Z6尊龙旗舰厅独家揭秘住客、85%……▷•□□、76%▪■▷◆★●。
为了更好地研究新时代下消费者需求◆=•▲◆◇、行为☆★○=◇、喜好与趋势变化=◇…■,智慧酒店研究院做了《高颜值VS稳定性…▽,2020年是酒店行业=○=◇“无接触服务◁▽◁▪”成为核心卖点的元年■▼,一旦酒店客人信息被泄露•…,伴随着市场逐渐成熟▽■△▪-□。
据调查◆△▽◆,在消费者是否住过智慧酒店方面•○▪▪☆,33%的表示住过☆△,而没住过的占67%◆▷◁••=,是前者的2倍▷△,但未住过的人中有8成表示想要体验智慧酒店■●…•▽▷。